Na tela Listar Pedidos estão concentrados todos os pedidos criados manualmente ou importados dos canais de vendas integrados. Essa tela permite acompanhar o status dos pedidos, aplicar filtros e executar ações em massa, otimizando o processo de gestão de vendas.
Esta tela segue o padrão das listagens no sistema. Para entender o funcionamento completo dos filtros, colunas, exportações e importações, acesse o artigo: Como utilizar as telas de listagem no sistema
Passo a Passo:
Menu Lateral → Vendas → Listar Pedidos
Conhecendo a tabela de Pedidos
- DT CRIAÇÃO: Data e hora da criação do pedido dentro da idworks.
- PEDIDO: Número do pedido interno gerado na idworks.
- PEDIDO ORIGEM: Número do pedido feito no canal de venda.
- TIPO: Tipo de pedido, como Mercado Livre, Amazon etc.
- STATUS PED.: Status pedido (Aberto, Fechado, Enviado, Canelado, Deletado etc.).
- STATUS NF: Status da Nota Fiscal (Pendente, Emitida, Erro etc.).
- INTEGRAÇÃO: Nome da integração do pedido (ex: Mercado Livre Conta 01, Shopee Conta 02).
- CLIENTE: Nome do cliente vinculado ao pedido.
- CPF / CNPJ: Documento fiscal do cliente (CPF para pessoa física, CNPJ para jurídica).
- DT NF: Data de emissão da Nota Fiscal.
- NF: Número da Nota Fiscal vinculada ao pedido.
- SÉRIE: Série da Nota Fiscal emitida.
- CANAL: Canal de venda (ex: Mercado Livre, Loja Integrada, etc.).
- RECEBEDOR: Nome do destinatário final do pedido.
- CIDADE: Cidade do destinatário.
- UF: Unidade Federativa (Estado) do destinatário.
- CEP: Código Postal do destinatário.
- E-MAIL: E-mail do cliente.
- R$ PROD: Valor total dos produtos no pedido.
- R$ FRETE: Valor do frete do pedido.
- R$ PEDIDO: Valor total do pedido (produtos + frete - descontos).
- R$ PAGO: Valor total pago pelo cliente.
- R$ CUSTO: Custo do pedido.
- TIPO PAGAMENTO: Forma de pagamento utilizada (Cartão, Boleto etc.).
- DT ENVIO: Data de envio do pedido.
- DT EST. EXP.: Data estimada para expedição do pedido.
- DT ENTREGA EST.: Data estimada para entrega do pedido.
- TRANSPORTADORA: Nome da transportadora responsável pelo envio.
- RASTREIO: Código de rastreamento fornecido pela transportadora.
- CHAVE DE ACESSO: Chave de acesso da Nota Fiscal emitida.
- STATUS INTEGRAÇÃO: Status do pedido dentro do canal de vendas.
- CONFERIDO: Campo para simples conferencia.
- FATURADO POR: Empresa responsável pela emissão da Nota Fiscal.
- VENDEDOR: Nome do vendedor responsável pelo pedido.
- CÓD. PEDIDO: Código interno utilizado na idworks.
- MOTIVO DEVOLUÇÃO: Motivo informado em caso de devolução do pedido.
- MOTIVO REENVIO: Motivo do reenvio do pedido.
- COMENTÁRIOS: Observações ou comentários internos sobre o pedido.
- R$ DESCONTO: Valor total de descontos aplicados no pedido.
- ETIQUETA: Indicação se foi gerada etiqueta de envio.
- TAGS: Marcadores personalizados para identificação rápida de pedidos.
- SOMA DOS SKUS: Quantidade total de itens (SKUs) no pedido.
- PRIORIDADE: Prioridade de envio do pedido.
- CONTA: informação da conta vinculada.
-
Mais Ações: menu com ações adicionais:
- Alteração Status Pedido: Permite alterar manualmente o status de um ou mais pedidos no sistema.
- Consultar Etiqueta Canal e Vendas: Verifica as etiquetas geradas a partir do canal de venda.
- Exportar Todos os Dados: Gera um arquivo com todos os dados dos pedidos filtrados.
- Criar Pedido por XML: Possibilita criar pedidos automaticamente a partir do upload de um arquivo XML.
- Importar Pedidos: Importa pedidos via planilha.
- Fechar Pedido: Atualiza o status do pedido para "Fechado".
- Emitir Nota Fiscal: Gera a Nota Fiscal eletrônica (NF-e)
- Enviar EDI Transportadora: Envia os dados do pedido em formato EDI para a transportadora cadastrada.
- Consultar Status Canal de Venda: Consulta atualizações de status direto no canal de venda (ex: marketplace).
- Enviar Nota Canal de Venda: Envia as informações da NF-e para o canal de venda.
- Marcar Enviado Canal de Vendas: Atualiza o status do pedido como "Enviado" diretamente no canal de venda.
- Marcar Entregue Canal de Vendas: Atualiza o status do pedido como "Entregue" no canal de venda.
- Recalcular Comissão Marketplace: Recalcula o valor da comissão cobrada pelo marketplace com base no pedido.
- Baixar Nota Fiscal Fulfillment: Permite baixar a nota fiscal emitida por marketplaces que utilizam fulfillment (ex: Amazon, Mercado Livre).
- Gerar Picking-List: Gera um relatório com os itens dos pedidos para facilitar a separação no estoque.
- Gerar Carta de Correção: Permite gerar uma carta de correção da nota fiscal, caso haja erros corrigíveis.
- Importar Alteração Status Pedido: Permite atualizar o status de múltiplos pedidos via planilha importada.
- Baixar XML: Baixa o arquivo XML da NF-e do pedido.
- Baixar ZPL (Danfe | Etiqueta): Gera e baixa os arquivos em formato ZPL para impressão de DANFE ou etiquetas.
- Baixar ZPL etiqueta em massa: Permite baixar várias etiquetas em formato ZPL de uma só vez.
- Impressão Térmica: Opção para impressão direta em impressoras térmicas (etiquetas, DANFE etc.).
- Imprimir Etiquetas: Gera e imprime etiquetas de envio para os pedidos selecionados.
- Imprimir DANFE: Permite imprimir o DANFE da nota fiscal eletrônica dos pedidos.
- Criar Pedido Devolução Em Massa: Gera pedidos de devolução para vários pedidos ao mesmo tempo.
- Ação em Massa: Executa uma determinada ação (como envio de nota, fechamento, marcações etc.) para vários pedidos ao mesmo tempo.
Como filtrar pedidos
Você pode utilizar dois recursos principais para localizar pedidos:
- Busca rápida: permite localizar pedidos por CÓD. PEDIDO, PEDIDO, PEDIDO CANAL, CLIENTE, CPF/CNPJ, E-MAIL.
A busca rápida retorna apenas pedidos dos últimos 90 dias.
- Filtros avançados: ao clicar no ícone de filtro, será exibido o painel lateral com diversas abas (TABS) de critérios de busca.
Filtros disponíveis na Tab → Geral:
- TIPO
- DATA ESTIMADA EXPEDIÇÃO (exclusivo para Mercado Livre)
- DATA CRIAÇÃO
- DATA FATURAMENTO
- DATA ENVIO PEDIDO
- PEDIDO ORIGEM
- PEDIDO
- CÓD. PEDIDO
- STATUS PEDIDO
- STATUS NOTA FISCAL
- TRANSPORTADORA
- TIPO PEDIDO
- INTEGRAÇÃO
- CANAL DE VENDAS
- NOTA FISCAL
- SÉRIE NOTA FISCAL
- FATURADO POR
- NOME / RAZÃO SOCIAL
- CPF / CNPJ
- INCLUIR VALOR DASHBOARD
- VENDEDOR
- MOTIVO DEVOLUÇÃO
- STATUS ETIQUETA
- TAGS
- PICKING LIST
- ROMANEIO
- ORDENAÇÃO
- ARMAZÉM
- PRIORIDADE
Filtros disponíveis na Tab → Por Pedidos:
- DATA CRIAÇÃO
- PEDIDO
- CÓD. PEDIDO
- PEDIDO ORIGEM
- MOTIVO DEVOLUÇÃO
- TIPO PEDIDO
- STATUS PEDIDO
- NF SEM PAGAMENTO
Filtros disponíveis na Tab → Por Faturamento:
- DATA FATURAMENTO
- NOTA FISCAL
- SÉRIE NOTA FISCAL
- STATUS NOTA FISCAL
- FATURADO POR
Filtros disponíveis na Tab → Por Envio:
- DATA ENVIO PEDIDO
- DATA ESTIMADA EXPEDIÇÃO
- TRANSPORTADORA
- ESTADOS
- INTEGRAÇÃO
- CANAL DE VENDAS
- RASTREIO
Filtros disponíveis na Tab → Por Clientes:
- NOME / RAZÃO SOCIAL
- CPF / CNPJ
Filtros disponíveis na Tab → SKUs:
- CÓDIGO REFERÊNCIA
- CÓDIGO SKU
Após definir os filtros desejados, clique em Buscar.
Para limpar os filtros aplicados, clique em Limpar.
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