Como corrigir o Erro 1000
- Menu Lateral → Produtos → Produtos e SKUs
- Localize o produto que apresentou o erro. Utilize a Busca Rápida ou aplique Filtros para encontrar o SKU específico.
- Clique em Editar na linha correspondente ao produto.
- Na tab Fiscal, localize o campo Departamento Fiscal.
- Selecione a opção correta de acordo com a tributação do produto.
- Clique em Salvar para gravar as alterações.
Após corrigir o Departamento Fiscal, é recomendado reprocessar o pedido ou operação que apresentou o erro para confirmar que o problema foi solucionado.
Observações importantes
- O Departamento Fiscal é obrigatório para todos os SKUs cadastrados no sistema.
- Configurações incorretas podem gerar falhas fiscais e impedir a emissão da nota.
- Em caso de dúvida sobre qual departamento fiscal utilizar, consulte a área fiscal da sua empresa.
Precisa de ajuda? Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte: Como abrir um chamado