Em meio ao processo de integração entre o canal de venda e o sistema IdWorks pode acontecer de um anúncio não ser vinculado corretamente no sistema, devido a falta de variações de Sku não estarem cadastradas no sistema ou até mesmo por estarem cadastradas mas com um código diferente.

Para vincular os anúncios e ofertas aos seus respectivos produtos e skus cadastrados em sistema, também pode ser feito, através da importação de uma planilha.Lembrando que entende-se por produto, o item "pai" que agrupa as variações. Por exemplo, o produto é "Camiseta futebol" e os filhos, skus, são "P,M,G". O produto é "fictício", enquanto o SKU é um item que existe fisicamente.

Executando o vínculo por anúncio

1. Na “Home” do sistema, onde estão localizados os indicadores de dashboard, você verá um card com a descrição “Variações Pendentes de Vinculo”, clique para ver o detalhamento;

2. Selecione o anúncio que deseja ajustar e clique no ícone de “lápis” na coluna ações para editar o mesmo;

3. Você poderá encontrar duas situações, a primeira é quando não existe nenhuma variação cadastrada e você precisa vincular a variação correta caso a mesma já esteja cadastrada em seu produto;

4. Vá até a aba “Variações” e clique em “Adicionar Variação”;

5. Na opção “Variação” busque pelo cadastro do produto de variação que deseja vincular;

6. Também é possível atualizar o “Preço de venda” manualmente, adicionar comentários no anúncio ou até mesmo adicionar novas imagens do produto;

7. Ao localizá-lo a variação basta selecioná-lo e preencher os outros campos de for da sua vontade, pois os mesmos não são obrigatórios, clique em “Salvar”;

8. Em seguida, clique em “Sincronizar Produto” e clique em “Salvar”.

Agora nos casos onde o seu anúncio possui produto com variação, porém mesmo assim o anúncio não é vinculado. Basta fazer o de/para do produto do anúncio, que possivelmente está com o código de referência diferente da variação já cadastrada no sistema idworks.

Executando o vínculo por importação

Primeiro você precisará baixar uma planilha modelo, preenchê-la e depois mandar para nosso suporte. Vamos mostrar o passo a passo abaixo.

Em nossa planilha modelo, caso o produto não tenha variação, por exemplo, "Quadro infantil safari", o produto e o sku são o mesmo. Os itens do tipo KIT, para esta planilha, são equivalentes ao SKU.

Sobre os anúncios, o anúncio se equipara ao produto, enquanto a variação se equipara ao SKU.

1. No menu localize “Relatórios”. Ao abrir o módulo localize no menu o item “Modelo Importação”;

2. Preencha o campo conta e em seguida no campo “Integração” selecione de qual ou quais canais deseja exportar os anúncios com pendência de vínculo e em seguida clique em “Gerar Relatório”;

3. Seu relatório será processado na aba “Meus Relatórios”, ao terminar de processar será possível fazer o download do mesmo clicando no botão na coluna “Baixar”;

4. Ao fazer o download, abra o arquivo;

5. Na tab "Anúncios pendente vínculo", você encontrará os itens que estão pendentes de algum vínculo. Pode ser a falta de vínculo de anúncio, oferta ou ambos. Na tab "Itens", é feito o cadastro de todos os seus itens no sistema;

6. Preencher, ou editar, os valores da coluna "E" e "I". Caso tenha dúvida, tem mais uma tab de “Ajuda” onde contém todo o passo a passo para preencher a planilha;

7. Após preenchimento, mandar a planilha para nosso suporte para que seja feita a importação em seu sistema.

Se precisar de mais alguma ajuda, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte. Boas vendas!