Tracking
Painel de acompanhamento dos pedidos em movimento — status do rastreio, último evento da transportadora, indicadores de pontualidade ao consumidor e à transportadora, com filtros por período, transportadora, canal e estado da entrega.
Simulação Frete
Rode cotações de frete dentro do idworks — passo a passo de configuração (endereço da empresa, transportadora, cubagem, faixa de CEP, tabela de preço por peso, produtos com peso e dimensão) e como interpretar o resultado de cada transportadora.
Erros Simulação Frete
Histórico read-only das tentativas de cotação de frete que falharam — diagnóstico por tipo (SKU sem peso, SKU sem dimensões, CEP inválido, mapeamento ausente) com caminho de correção para cada caso.
Regras Simulação Frete
Configure regras que ajustam o resultado da simulação de frete — prazos, preços fixos ou percentuais, exclusão de transportadoras — com condições por estado, CEP, valor, peso, integração ou SKUs.
Mensageria pedido
Configure comunicações automáticas ao cliente ou ao vendedor do pedido, por e-mail ou WhatsApp, em cada evento do pedido — emissão da nota fiscal, status do rastreio, pós-entrega, pedido pronto para manuseio e código de segurança para retirada — com variáveis, anexos (boleto/DANFE) e filtros por origem, tipo de pedido e transportadora.