Picking List
A tela Picking List é o painel de controle da separação no CD. Mostra todas as listas de coleta em andamento (criadas a partir de Saída de Pedidos, do Packing ou automaticamente pelo agendamento), organizadas em abas por status: Pendente, Iniciado, Coletado, Packing Processando e Packing Concluído Hoje. A partir desta tela o supervisor de expedição atribui um colaborador, altera prioridade ou tipo de coleta, consolida (mescla) várias listas em uma só, imprime a folha de picking (em A4 ou térmica), inicia e finaliza a coleta, e remove pedidos que precisam sair da lista.
Cada picking-list tem um tipo de coleta (Picking, Picking/Packing, Monopedido ou Colmeia) que define como o operador separa os produtos, e uma configuração de picking (cadastrada em Configuração Picking List) que decide a prioridade, o limite de pedidos por lista e o agrupamento automático na geração. O ciclo de vida vai de Pendente → Iniciado → Coletado → Packing Processando → Packing Concluído. Quando a operação usa dupla conferência, aparecem dois status intermediários: Fim 1º Conf. e Iniciado 2º Conf..
As configurações que mudam o comportamento — atribuição automática, transferências automáticas para inconformidade, emissão de NF junto com o picking, dupla conferência, permitir mais de uma lista iniciada por colaborador — ficam em Configurações → Parametrizações → Logística (WMS) -> Picking (e em alguns submenus relacionados) e estão resumidas no final desta página.
Índice
Conceito
- O que é a tela Picking List?
- Qual a diferença entre Picking List, Packing e Romaneio?
- O que significa cada status (Pendente, Iniciado, Coletado, etc.)?
- Quais são os tipos de coleta (Picking, Picking/Packing, Monopedido, Colmeia)?
- Por que algumas picking-lists aparecem agrupadas com uma seta para expandir?
- De onde vêm as picking-lists desta tela?
Visualização e busca
- Como navegar entre as abas?
- Como buscar e filtrar picking-lists?
- Por que a barra de seleção fica desabilitada em algumas abas?
- Como usar a visão Colaborador (Kanban e Gráfico)?
- Como usar o modo Projeção (TV no meio do CD)?
Operações em massa (Mais Ações)
- Como atribuir um colaborador a uma picking-list?
- Como alterar a prioridade?
- Como alterar o tipo de coleta?
- Como consolidar (mesclar) várias picking-lists em uma só?
- Como funciona a Consolidação de picking?
- Como imprimir várias picking-lists juntas?
- Como gerar uma impressão customizada da picking-list (Impressões)?
Operação da picking-list (modal)
- Como abrir a janela de uma picking-list?
- Como iniciar a coleta?
- Como finalizar a coleta?
- Como editar uma picking-list (remover pedidos)?
- Como remover um pedido pelo detalhe do pedido?
- Como imprimir a folha de picking (A4 ou térmica)?
Coleta no celular e inconformidade
- Como funciona a coleta no celular (aplicativo WMS)?
- Como retomar uma separação finalizada parcialmente no celular?
- O que é "informar inconformidade" durante a coleta?
- Como imprimir a ficha de inconformidade?
Regras de negócio
- Por que não consigo iniciar a coleta?
- Por que não consigo finalizar a coleta?
- Por que aparecem pedidos em vermelho no lado esquerdo da janela?
- Por que não consigo consolidar, alterar tipo ou alterar prioridade?
- Por que não consigo remover um pedido da picking-list?
- Por que a opção "Editar Picking-List" remove o pedido inteiro e não só o item?
Configurações
- Como habilitar as abas de dupla conferência?
- Como configurar a emissão de NF junto com o início ou o fim da coleta?
- Como configurar transferências automáticas para inconformidade?
- Como permitir que um colaborador tenha mais de uma picking-list iniciada ao mesmo tempo?
- Como permitir selecionar picking-lists de contas diferentes ao mesmo tempo?
Boas práticas
Referência rápida
O que é a tela Picking List?
É o painel de controle da separação de pedidos no CD. Cada linha é uma picking-list: um conjunto de pedidos agrupados por grupo de endereço de coleta, com tipo (Picking, Picking/Packing, Monopedido ou Colmeia), prioridade, colaborador atribuído, centro de distribuição (CD) e a quantidade total de pedidos, SKUs e itens a coletar. A tela serve para o supervisor distribuir o trabalho (atribuir colaborador, mudar prioridade/tipo, consolidar), acompanhar o andamento (abas por status) e imprimir as folhas de picking que o operador leva para o armazém.
Totais da tela: o rodapé da tabela soma as colunas # Pedidos, # SKUs e # Itens de tudo o que está listado. E, ao marcar linhas, o cabeçalho mostra ao lado do contador de selecionados o total daquela seleção no formato "N Pedidos · N SKUs · N Itens" — útil para dimensionar a carga antes de atribuir a um separador ou de consolidar listas.
📍 Onde: menu lateral → Logística → Picking List.
Qual a diferença entre Picking List, Packing e Romaneio?
| Picking List (esta tela) | Packing | Romaneio | |
|---|---|---|---|
| Quando acontece | Antes — separa os produtos no armazém. | No meio — confere os itens e gera NF/etiqueta. | Depois — agrupa pacotes prontos para a transportadora. |
| Foco | Supervisão da separação. | Conferência por bipagem e faturamento. | Despacho e assinatura do motorista. |
| Status resultante do pedido | Iniciado picking → Finalizado picking. | Aguardando expedição, Enviado ou Aguardando romaneio. | Pedido no romaneio finalizado/assinado. |
| Onde | Logística → Picking List. | Logística → Packing. | Logística → Romaneio. |
As três trabalham em sequência. A picking-list "alimenta" o packing; o packing "alimenta" o romaneio.
O que significa cada status (Pendente, Iniciado, Coletado, etc.)?
| Status | Significado |
|---|---|
| Pendente | Picking-list recém-gerada, aguardando ser iniciada. Aceita atribuição de colaborador, alteração de tipo/prioridade, consolidação e edição (remoção de pedidos). |
| Iniciado | Coleta em andamento — o colaborador começou a separação. Os pedidos da lista vão para Iniciado picking. |
| Coletado | Picking finalizado pelo colaborador. Os pedidos passam para Finalizado picking, prontos para o packing. |
| Packing Processando | Pelo menos um pedido da lista entrou no packing. |
| Packing Concluído Hoje | Todos os pedidos da lista terminaram o packing hoje. |
| Fim 1º Conf. | Apenas em operações com dupla conferência: a primeira conferência terminou, aguardando a segunda. |
| Iniciado 2º Conf. | Segunda conferência em andamento. |
As abas Fim 1º Conf. e Iniciado 2º Conf. só aparecem quando a parametrização Mostrar status completo da picking-list está habilitada — operações sem dupla conferência usam só os 5 primeiros.
Quais são os tipos de coleta (Picking, Picking/Packing, Monopedido, Colmeia)?
O tipo de coleta define como o operador separa os produtos:
| Tipo | Quando usar |
|---|---|
| Picking | Modo padrão. O operador coleta os SKUs por endereço, sem se preocupar com o pedido — os produtos ficam misturados na caixa de transporte e são divididos depois no packing. |
| Picking/Packing | Coleta e empacotamento juntos. O operador já separa em cestos/colmeias por pedido enquanto coleta. |
| Monopedido | Cada picking-list tem apenas um pedido. Útil para pedidos grandes ou de cliente VIP que precisam ser separados isoladamente. |
| Colmeia | Trabalha em onda: o sistema cria uma lista pai com os pedidos e, dentro dela, uma lista filha para cada grupo de endereço que os itens tocam. Cada filha é a rota de um separador dentro do seu grupo; a pai reúne tudo para o packing. Use quando o armazém é grande e vários separadores atacam a mesma onda em paralelo. |
O tipo pode ser alterado depois que a picking-list é gerada (apenas em status Pendente), via Mais Ações → Alterar tipo de coleta.
Na tela, as listas de uma onda Colmeia aparecem agrupadas: a lista pai é a linha principal e as filhas ficam recolhidas embaixo dela — clique na seta para expandir.
Por que algumas picking-lists aparecem agrupadas com uma seta para expandir?
Porque são ondas do tipo Colmeia, que nascem em dois níveis:
- Onda-pai — a "capa" da onda. Agrupa os pedidos daquela geração e é o número que o supervisor usa para falar da onda inteira.
- Ondas-filhas — uma para cada grupo de endereço tocado pelos pedidos da onda. É a onda-filha que o separador leva para o armazém: cada uma cobre só uma área do galpão.
Na lista, as ondas-filhas aparecem recolhidas embaixo da onda-pai; clique na seta à esquerda da linha para expandir.
Como a onda-pai é montada:
- O sistema abre uma onda-pai e vai colocando os pedidos dentro dela.
- Quando a geração tem um limite de pedidos por lista, a onda-pai fecha ao atingir esse limite e o sistema abre a próxima onda-pai.
- Sem limite de pedidos, todos os pedidos daquela geração ficam em uma única onda-pai.
- A cada grupo de endereço novo que aparece nos pedidos, o sistema cria a onda-filha correspondente na hora.
Quando a operação usa início e fim automáticos do picking, tanto a onda-pai quanto as ondas-filhas são iniciadas e finalizadas juntas.
⚠️ Atenção: essa divisão em dois níveis acontece na geração da lista, quando você escolhe o tipo Colmeia em Saída de Pedidos. Trocar o tipo depois, por Mais Ações → Alterar tipo de coleta, apenas muda a etiqueta do tipo — não cria ondas-filhas retroativamente.
Para conferir o andamento de uma onda bipando os cestos, use a tela Consolidação (veja "Como funciona a Consolidação de picking?").
De onde vêm as picking-lists desta tela?
As picking-lists são criadas fora desta tela — esta é a tela de consumo e controle, não de criação. Há três origens:
- Saída de Pedidos — o usuário seleciona pedidos e clica em Gerar Picking-List em massa.
- Packing — quando a parametrização Mostrar campo "agilizar processo de Picking" na tela de Packing Através do Pedido está ativa, ao bipar o número de um pedido o sistema cria a picking-list automaticamente.
- Geração automática por horário — quando a empresa tem configurações de picking (cadastradas em Configuração Picking List) com horários de geração ativos, o sistema gera picking-lists periodicamente conforme os critérios (CD, tipo de pedido, transportadora, prioridade, etc.).
Em todas as origens, o sistema agrupa pedidos com a mesma combinação de grupos de endereço de armazenagem numa única picking-list (mesmo CD, mesma faixa de prateleiras → mesma lista) e respeita o limite de pedidos por lista definido na configuração.
Duas regras valem para qualquer origem:
- Uma lista só tem pedidos de um único CD. Se a seleção misturar pedidos de centros de distribuição diferentes, o sistema recusa a geração com o aviso "Pedidos selecionados estão em mais de um CD. A lista de separação só pode conter pedidos de um único CD." — gere uma leva por CD.
- No tipo Colmeia o agrupamento é diferente: todos os pedidos da mesma geração entram na mesma lista pai, e as filhas nascem conforme os grupos de endereço aparecem. Quando há limite de pedidos por lista, ele conta os pedidos da lista pai: ao atingir o teto, o sistema fecha aquela onda e abre uma nova lista pai. Sem limite, a geração inteira vira uma única onda.
Como navegar entre as abas?
A tela tem 5 abas de status, mais a aba Filtro, mais 2 abas condicionais (dupla conferência). Na ordem em que aparecem:
| Aba | Quando usar |
|---|---|
| Pendente | Listas recém-criadas — atribuir colaborador, mudar tipo/prioridade, consolidar. |
| Iniciado | Coletas em andamento — acompanhar o progresso e finalizar. |
| Coletado | Picking concluído — visualizar/reimprimir antes de seguir para o packing. |
| Fim 1º Conf. | Só com dupla conferência habilitada. |
| Iniciado 2º Conf. | Só com dupla conferência habilitada. |
| Packing Processando | Listas com pedidos no packing. |
| Packing Concluído Hoje | Listas totalmente concluídas no dia. |
| Filtro (ícone de lupa) | Onde o resultado da busca é exibido. |
As duas abas de dupla conferência entram entre Coletado e Packing Processando quando a parametrização está ligada; sem ela, a tela vai direto de Coletado para Packing Processando.
Clicar em uma aba recarrega a lista filtrada por aquele status. A quantidade não fica na aba: ela aparece no contador N Registros acima da tabela (que conta as listas pai e as filhas carregadas).
A aba Filtro fica desabilitada até você fazer uma busca ou aplicar o filtro avançado — é nela que o resultado aparece. Ela fica disponível enquanto você estiver vendo esse resultado; ao clicar em outra aba, volta a ficar desabilitada.
⚠️ Trocar de aba limpa os filtros. Ao clicar em outra aba, os filtros aplicados na gaveta são descartados e a lista recarrega só pelo status da aba — vale tanto no modo Lista quanto na Projeção. Se você montou um filtro e quer mantê-lo, evite alternar de aba (ou reaplique o filtro depois).
Como buscar e filtrar picking-lists?
Há três caminhos:
- Busca rápida no topo (campo "ID da picking..."): procura pelo número da picking-list. Digite o número e pressione Enter — o resultado abre na aba Filtro.
- Busca na própria coluna: todas as colunas da tabela têm busca no cabeçalho — inclusive Centro de Distribuição (CD), útil quando a empresa opera com mais de um CD e você quer ver só as listas de um deles.
- Filtro avançado (ícone de filtro no cabeçalho): abre uma gaveta lateral com filtros combinados:
- Conta (apenas quando há mais de uma conta na empresa)
- Status (multi-seleção — só fica disponível após escolher a conta)
- Colaborador (a lista traz os colaboradores que têm acesso ao módulo Picking List — se alguém não aparece, verifique o perfil de acesso dele)
- Cesto (código do basket)
- Data estimada de entrega, Data de criação, Data início/fim do picking, Data início/fim do packing (faixas de data)
Os filtros são aplicados ao clicar em Buscar no rodapé da gaveta.
As colunas que você mostra, esconde, reordena ou redimensiona nesta tabela ficam guardadas no seu usuário, e não no navegador: o arranjo é salvo no sistema e volta igual quando você entra de outro computador, de outro navegador ou de casa. Continua sendo um arranjo individual — mudar as suas colunas não afeta a tela dos colegas.
A tabela do Packing guarda as colunas do mesmo jeito. Outras tabelas do idworks ainda gravam o arranjo só no navegador em uso — a migração está sendo feita tela a tela.
Por que a barra de seleção fica desabilitada em algumas abas?
Nas abas Packing Processando e Packing Concluído Hoje as caixas de seleção aparecem desabilitadas: os pedidos já saíram do picking e as ações em massa não fazem mais sentido ali.
Nas demais abas as caixas continuam habilitadas, mas os itens do menu Mais Ações têm regras próprias:
- Atribuir colaborador funciona nas abas Pendente, Iniciado e (quando habilitadas) Fim 1º Conf. e Iniciado 2º Conf..
- Consolidar Picking-list, Alterar prioridade e Alterar tipo de coleta funcionam só na aba Pendente.
Ou seja, na aba Coletado você ainda consegue marcar linhas (para imprimir em massa, por exemplo), mas as ações de distribuição de trabalho ficam desabilitadas.
Para visualizar ou reimprimir uma picking-list de qualquer aba, basta dar duplo clique na linha — a janela de visualização abre normalmente.
Há mais um caso, independente da aba: a linha da lista pai de uma onda Colmeia também fica com a caixa de seleção desabilitada. As ações em massa devem ser aplicadas nas listas filhas (expanda a seta da lista pai para selecioná-las), porque é nelas que o colaborador efetivamente separa.
Como usar a visão Colaborador (Kanban e Gráfico)?
No canto direito do cabeçalho há um seletor com três visões da tela:
| Visão | O que mostra |
|---|---|
| Lista | A tabela tradicional, com as abas por status. |
| Colaborador | As picking-lists organizadas por quem vai separar — em Kanban (uma coluna por colaborador) ou em Gráfico (pickings, pedidos e SKUs por colaborador). |
| Projeção | A fila de separação em cards grandes, um por onda, para projetar numa TV no meio do CD (veja a próxima pergunta). |
Na visão Colaborador você tem:
- Um seletor Kanban / Gráfico para alternar entre o quadro de cards e o gráfico comparativo.
- Expandir todos / Recolher todos para abrir ou fechar as colunas do Kanban de uma vez (disponíveis só no Kanban).
- Um interruptor Possui Picking para esconder os colaboradores que não têm nenhuma picking-list atribuída.
- Filtros rápidos por Prioridade, Colaborador e Zona (o grupo de endereço da lista), além do botão que abre a mesma gaveta de filtros da visão Lista.
- Um contador no topo mostrando quantas picking-lists estão visíveis do total carregado.
Como reatribuir arrastando: no Kanban, arraste o card de uma picking-list para a coluna de outro colaborador — o sistema já grava a atribuição e confirma com a mensagem "Picking #N atribuída a {colaborador}". A primeira coluna, Não atribuído, reúne as listas ainda sem colaborador; ela serve como origem, mas não aceita cards arrastados de volta — ao tentar, o sistema avisa "Para remover a atribuição, use a opção de edição direta.".
No Gráfico, clicar na barra de um colaborador filtra a visão por ele e volta para o Kanban já com a coluna dele aberta.
É a visão indicada para balancear a carga entre separadores antes de liberar a coleta: dá para ver num relance quem está com muita picking e quem está ocioso, e reatribuir na hora.
Como usar o modo Projeção (TV no meio do CD)?
A Projeção é a terceira visão do seletor. Ela transforma a fila de separação em cards grandes, um por onda, feitos para ficar rodando num monitor ou TV no meio do CD — o time separa olhando para a parede, sem precisar consultar a tela do supervisor.
Cada card mostra:
- A posição na fila (1, 2, 3…) e o número da picking-list em destaque.
- O código de barras do número da picking, no padrão CODE128 — dá para bipar direto da tela.
- N ped. e N Itens — os totais do card, somando a picking-list e as ondas-filhas (Colmeia) aninhadas sob ela.
- Entrega est. — a data estimada de entrega mais próxima entre os pedidos da onda.
- Coerência N% — selo que compara as linhas da onda (lista pai e filhas) pela data estimada de entrega. Cada linha entra com uma única data — a mais próxima dos seus pedidos —, então o selo só sai de 100% quando a onda tem listas filhas. Fica verde em 100%, amarelo a partir de 70% e vermelho abaixo disso. Picking-lists comuns (sem ondas-filhas) aparecem sempre com 100%.
- A transportadora dos pedidos — quando a onda tem pedidos de mais de uma, o selo traz todas (com muitas, o texto aparece cortado).
- Um botão no canto direito do cabeçalho que abre a janela da picking-list — com o mesmo ícone da coluna Ações do modo Lista (impressora nas Pendentes, check nas Iniciadas, olho nas demais).
O card é a onda inteira: a lista pai e as filhas aninhadas sob ela entram no mesmo card. A filha só ganha card próprio quando o pai não está na mesma aba — por exemplo, quando ela foi iniciada e o pai continua Pendente.
⚠️ Atenção nas ondas Colmeia: a lista pai já carrega todos os pedidos e itens da onda, e as filhas repetem esses mesmos pedidos e itens divididos por grupo de endereço. Como o card soma os dois níveis, N ped. e N Itens ficam acima do total real da onda — e o selo Coerência cai, porque as ondas-filhas entram na conta sem data estimada de entrega própria. Para os números exatos, confira a linha da lista pai na visão Lista.
Ordem dos cards: da data estimada de entrega mais próxima para a mais distante; em caso de empate vem primeiro a onda com mais pedidos, e as ondas sem data ficam no fim. O que aperta fica sempre no topo.
Na barra acima dos cards você tem:
- As mesmas abas por status do modo Lista.
- Um contador "N de N pickings" das pickings exibidas (conta pai + filhas de cada onda).
- O seletor de layout, com dois formatos: Detalhada (o card completo descrito acima) e Simples (cards estreitos, só com posição, número, botão de detalhe e código de barras — pedidos, itens, entrega estimada e coerência aparecem ao passar o mouse). No formato Simples o conteúdo do card aparece girado, para ser lido de baixo para cima, e cabem 10 cards por linha em telas largas; 5 em telas médias e 2 em telas estreitas (celular).
- O botão Filtrar, que abre a mesma gaveta de filtros do modo Lista.
- Atualizar, para recarregar a aba.
- Tela cheia, que expande a projeção para a tela toda (e vira Sair da tela cheia). Se o navegador não permitir, aparece o aviso "Não foi possível alternar a tela cheia neste navegador.".
Quando a aba não tem nenhuma onda, aparece "Sem ondas neste status".
A projeção acompanha o tema claro ou escuro do sistema — útil para uma TV que fica ligada o dia inteiro.
💡 Combinação recomendada para a TV do CD: aba Pendente, layout Simples e tela cheia — a fila do dia inteira na parede, já ordenada pelo que vence primeiro.
Como atribuir um colaborador a uma picking-list?
- Selecione uma ou mais picking-lists nas abas Pendente ou Iniciado.
- Clique em Mais Ações → Atribuir colaborador.
- Na janela Atribuir colaborador, escolha o operador da lista (mostra nome, usuário de acesso e, quando cadastrados, a escala e o horário do turno).
- Clique em Confirmar.
A lista de colaboradores traz os usuários que têm acesso ao módulo Picking List no perfil de acesso — é o mesmo critério do filtro Colaborador e da visão Colaborador. Se alguém não aparece, o que falta é liberar o módulo no perfil dele. Quando há mais de uma conta selecionada, a lista é restrita aos colaboradores da mesma conta (a menos que a parametrização Compartilhar dados entre empresas relacionadas esteja ativa).
Pré-requisito: privilégio Atribuir colaborador.
Como alterar a prioridade?
- Na aba Pendente, selecione as picking-lists.
- Clique em Mais Ações → Alterar prioridade da picking-list.
- Na janela, escolha um número de 0 a 10 (0 = mais alta, 10 = mais baixa). A escala de cor: vermelho 0-2, amarelo 3-6, verde 7-10.
- Clique em Confirmar.
A prioridade não pode ser alterada em picking-lists com status diferente de Pendente — o sistema mostra a mensagem "Por gentileza, selecione apenas picking pendentes".
Como alterar o tipo de coleta?
- Na aba Pendente, selecione as picking-lists.
- Clique em Mais Ações → Alterar tipo de coleta.
- Escolha um dos quatro cartões: Picking, Picking/Packing, Monopedido ou Colmeia.
- Clique em Confirmar.
Assim como a prioridade, o tipo só pode ser alterado em picking-lists Pendentes.
Como consolidar (mesclar) várias picking-lists em uma só?
A consolidação junta o conteúdo de duas ou mais picking-lists em uma só — útil quando o supervisor quer trabalhar várias listas pequenas como uma só:
- Na aba Pendente, selecione duas ou mais picking-lists (todas em status Pendente).
- Clique em Mais Ações → Consolidar Picking-list.
- Na janela, escolha qual picking-list será o destino (as outras serão fundidas dentro dela). O dropdown lista as linhas selecionadas.
- Clique em Confirmar. A janela avisa que a operação é irreversível.
Os pedidos das listas de origem migram para a lista destino e as origens são apagadas. A lista destino mantém sua prioridade original.
Pré-requisito: privilégio Consolidar picking list. Todas as listas precisam estar no status Pendente e na mesma conta (a menos que Compartilhar dados entre empresas relacionadas esteja ativa).
Como funciona a Consolidação de picking?
Enquanto a mesclagem (acima) junta várias picking-lists numa onda, a tela Consolidação é onde você confere essa onda — bipando o cesto e marcando cada picking coletada. É uma tela de conferência por bipagem, no estilo do WMS.
- Abra a tela Consolidação.
- Bipe (ou digite) o código do cesto no campo do topo e pressione Enter.
- O sistema mostra a picking-list pai com o resumo da onda (quantidade de pedidos, de SKUs, de itens e a prioridade) e, abaixo, a lista das picking-lists filhas consolidadas sob ela, com as colunas Cesto, ID Picking, Coletada, Colaborador e Ação. Uma barra de progresso no topo do quadro acompanha o percentual de picking-lists filhas já conferidas.
- Para cada cesto, clique em Ação e confirme "Marcar cesto X como conferido?". A picking correspondente é marcada como conferida e o sistema confirma com "Picking marcada como conferida!".
Se o código bipado não existir, aparece "Nenhum cesto encontrado para <código>". Se o cesto existir mas não tiver picking vinculada, aparece "Nenhuma picking-list vinculada ao cesto". Nos dois casos, o campo volta a ficar pronto para bipar o próximo.
Como imprimir várias picking-lists juntas?
Útil quando o supervisor quer imprimir todas as folhas de uma vez para distribuir aos operadores:
- Selecione as picking-lists na lista (qualquer aba).
- Clique em Mais Ações → Imprimir Picking-list Selecionados. O botão fica com o texto "Processando NN/NN" enquanto o sistema carrega cada uma.
- Quando todas estiverem carregadas, abre a janela Imprimir Selecionados.
- Escolha o modo de impressão: Por Página (cada lista em uma folha separada) ou Contínuo (tudo num único bloco).
- Clique em Imprimir.
O sistema espera 500 ms entre cada carga de lista para evitar sobrecarga — em seleções grandes, o processamento pode levar alguns segundos.
Como gerar uma impressão customizada da picking-list (Impressões)?
Quando o layout padrão da folha (A4 ou térmica) não atende — por exemplo, você quer uma versão só com endereço e SKU, ou exportar a picking-list em PDF com colunas escolhidas — use o Impressões (mesmo estúdio de impressão usado em Listar Pedidos):
- Selecione uma ou mais picking-lists na lista.
- Clique em Mais Ações → Impressões.
- A janela do estúdio abre com a prévia e os controles de configuração: escolha o layout, marque/desmarque colunas, ajuste o título, defina a ordenação.
- Clique em Imprimir ou Exportar PDF.
O estúdio salva o layout escolhido por usuário — na próxima vez que abrir, vem com a última configuração usada. Útil para padronizar a folha entre supervisores.
Como abrir a janela de uma picking-list?
Há três formas:
- Duplo clique na linha da lista.
- Ícone na coluna Ações (à direita da linha): Imprimir Picking-List (ícone de impressora, em listas Pendentes), Finalizar Coleta (ícone de check, em listas Iniciadas) ou Picking-List (ícone de olho, nas demais abas).
- Atalho via busca: digite o número da picking-list no campo de busca rápida e pressione Enter.
A janela mostra a folha de picking à direita e a lista de pedidos à esquerda (cada pedido como um botão colorido pelo status).
Como iniciar a coleta?
- Abra a janela de uma picking-list em status Pendente.
- Clique em Iniciar Coleta no rodapé da janela.
- O sistema valida que todos os pedidos da lista estão em status Pré-picking; se não estiverem, mostra a mensagem "Pedido(s) X, Y, Z com status errado".
- Se passar, atualiza o status da picking-list para Iniciado e os pedidos para Iniciado picking.
Se a parametrização Emitir NF ao iniciar coleta está ativa para a integração ou para a empresa, o sistema envia cada pedido da lista para a fila de emissão de NF-e neste momento.
Pré-requisito: privilégio Editar Picking List.
Como finalizar a coleta?
- Abra a janela de uma picking-list em status Iniciado (ou Fim 1º Conf. ou Iniciado 2º Conf. em operações com dupla conferência).
- Clique em Finalizar Coleta no rodapé.
- Na janela de confirmação "Confirma coleta da Picking-List X?", clique em Sim.
- O sistema atualiza o status da picking-list para Coletado e os pedidos para Finalizado picking.
Validação: os pedidos precisam estar em Iniciado picking, Finalizado picking, Picking não conformidade ou Aguardando ressuprimento. Pedidos em outros status bloqueiam a finalização.
Pré-requisito: privilégio Editar Picking List.
Como editar uma picking-list (remover pedidos)?
A edição da picking-list permite remover pedidos antes ou durante a coleta:
- Abra a janela da picking-list (em status Pendente ou Iniciado).
- Clique em Editar Picking-List no rodapé. A folha vira em modo edição com caixas de seleção ao lado de cada item.
- Marque os itens que quer remover.
- Clique em Remover Item Picking-List (N) (o N mostra quantos itens estão marcados).
- Na confirmação "Você está prestes a remover deste Picking-List todos os pedidos que contêm os produtos selecionados", clique em Sim, remover.
⚠️ Atenção: apesar do nome "Remover Item", a ação remove o pedido inteiro (todos os itens daquele pedido) — veja a regra de negócio correspondente. Use com cuidado.
Para cancelar a edição sem aplicar, clique em Cancelar Edição no rodapé.
Como remover um pedido pelo detalhe do pedido?
Caminho alternativo, mais explícito que a edição:
- Abra a janela da picking-list.
- No painel esquerdo (lista de pedidos), clique no botão do pedido que quer remover. Abre a janela Picking-List do pedido.
- Clique em Remover Pedido Picking-List no rodapé.
- Na confirmação, clique em Sim.
O botão só aparece quando o pedido está em status Fechado, Iniciado picking, Pré-picking, Finalizado picking ou Segurar pedido. Pedidos em outros status mostram o aviso "Para remover o pedido precisa alterar o status do pedido para 'Segurar Pedido'".
Pré-requisito: privilégio Deletar Picking List.
Como imprimir a folha de picking (A4 ou térmica)?
Dentro da janela da picking-list:
- Use o seletor Versão a4 / Versão térmica no rodapé (não aparece em celular).
- Outros controles disponíveis:
- Agrupado / Desagrupado — quando ativo, agrupa itens iguais pelo endereço de coleta (formato consolidado, mais rápido para o operador).
- Colorido / Padrão — quando ativo, destaca em vermelho na coluna de quantidade os SKUs com 2 ou mais unidades.
- Clique em Imprimir (botão muda de label conforme a versão selecionada).
Impressão térmica é mais rápida e usa fita contínua — boa para impressoras dedicadas no CD. A4 é melhor para arquivar ou para listas longas.
Pré-requisito: privilégio Visualizar Picking List.
Como funciona a coleta no celular (aplicativo WMS)?
Quando o operador acessa o subdomínio wms da conta pelo celular ou coletor, esta mesma tela renderiza no formato mobile (cards em vez de tabela). O fluxo de coleta é:
- O operador abre a picking-list atribuída a ele.
- Bipa o endereço de coleta (a menos que a parametrização Sem bipe de endereço esteja ativa).
- Bipa o código de barras do SKU (a menos que a parametrização Sem bipe de SKU esteja ativa).
- Confirma a quantidade coletada (pode editar quando tem o privilégio Permitir editar quantidade item picking).
- Quando a parametrização Utilizar cesto no processo de picking está ativa, bipa também o cesto/colmeia onde colocou o produto.
- Quando termina todos os itens, finaliza a coleta no próprio celular.
Cesto por onda (Colmeia e Monopedido): nesses dois tipos de coleta o cesto é do conjunto, não de cada pedido. Basta bipar um único cesto no início — ele passa a valer para todos os pedidos daquela picking-list, e o celular não pede cesto de novo a cada pedido. Nos demais tipos, o cesto continua sendo bipado por pedido.
No celular só aparecem as ondas-filhas. Quando uma picking-list é a "capa" de uma onda (a onda-pai das ondas Colmeia, que tem listas-filhas penduradas nela), ela não é listada no aplicativo — em nenhuma aba: Pendente, Iniciada, Coletada nem a de packing. O separador vê só as listas-filhas, que são as que ele efetivamente coleta. Isso vale apenas para o celular: no computador, na tela Picking List, a onda-pai continua aparecendo como linha principal com as filhas recolhidas embaixo dela (veja "Por que algumas picking-lists aparecem agrupadas com uma seta para expandir?").
Divisor "Outras pickings" na aba Pendente. A aba Pendente do celular já vem ordenada: primeiro as picking-lists atribuídas a você, depois as sem colaborador, por último as de outros separadores. Quando você tem pelo menos uma picking-list atribuída, o aplicativo desenha um divisor cinza escrito Outras pickings logo antes do primeiro card que não é seu — assim dá para ver de relance onde termina a sua fila. Se você não tem nenhuma picking atribuída, a lista aparece sem o divisor. O divisor existe só na aba Pendente.
A lista "Cestos da picking" não repete o mesmo cesto. No bloco que mostra os cestos já vinculados à picking, cada código aparece uma única vez. Antes, numa onda em que o mesmo cesto vale para todos os pedidos, o código se repetia uma vez por pedido (MPK21, MPK21, MPK21…) e a lista ficava enorme. Mudou só a exibição: o vínculo continua o mesmo — nos tipos em que o cesto é da onda, ele segue valendo para todos os pedidos da picking-list.
Erro ao bipar o cesto: campo limpo e cursor de volta. Quando o cesto bipado não serve — "Cesto não pode ser vazio!", "Cesto não encontrado!", "Cesto já vinculado a outro pedido!" ou "Cesto já vinculado a outra Picking-List!" — o celular toca o som de erro, apaga o que estava no campo, devolve o cursor para ele e mostra a mensagem também como alerta vermelho na tela (antes, em dois desses casos, o aviso só passava como notificação flutuante e o código errado ficava travado no campo). Basta bipar o cesto certo em seguida, sem apagar nada na mão.
O cursor anda sozinho depois do cesto. Assim que o cesto é vinculado — e também depois de confirmar a troca de box, nas operações que usam box —, o aplicativo leva o cursor sozinho para o campo de endereço do item que está sendo coletado; não é preciso tocar no campo para voltar a bipar. Nas contas com a parametrização Sem bipe de endereço, o endereço não é o passo seguinte, então o cursor não vai para ele — o fluxo segue no campo da etapa que vale ali.
Durante a coleta, se o operador encontra um problema (produto avariado, vencido, em falta), usa a função Informar Inconformidade (veja a próxima pergunta).
Como retomar uma separação finalizada parcialmente no celular?
No celular, o separador pode parar no meio de uma picking-list e deixar o resto para outra pessoa. Ao pedir para finalizar, o aplicativo pergunta: "Deseja finalizar sua separação parcialmente? Outro colaborador deverá continuar a separação desta Picking-list.". Confirmando, o que já foi coletado fica registrado e a picking-list volta para a aba Pendente do aplicativo, esperando alguém continuar.
Para retomar (você mesmo ou outro colaborador):
- Bipe o cesto da onda no campo de busca da lista — o aplicativo localiza a picking-list pelo cesto. (Também dá para abrir a picking-list direto pelo card na aba Pendente.)
- Confirme os cestos já vinculados à picking-list. Quando o cesto que você bipou já cobre a onda inteira, essa confirmação é pulada e a coleta abre direto.
- A coleta continua do ponto em que parou, com os itens que já foram coletados marcados.
A partir do momento em que a coleta é retomada, a picking-list passa a constar como sua: ela aparece na sua aba Iniciada e o sistema registra você como o colaborador que está continuando a separação. Antes isso não era gravado, e a picking-list retomada sumia da lista — quem continuava a separação não conseguia mais achá-la pelas abas.
⚠️ Uma picking-list por vez. Se outra pessoa já retomou aquela separação, o aplicativo bloqueia com "Esta picking já está em separação por outro colaborador: {nome}." — combine com o colega antes de tentar de novo.
💡 Esse fluxo depende de a operação usar cesto no processo de picking (parametrização Utilizar cesto no processo de picking), já que a retomada é feita pela bipagem do cesto.
O que é "informar inconformidade" durante a coleta?
Quando o operador, no celular, chega ao endereço esperado e não encontra o produto (ou encontra avariado, ou vencido), ele usa a função Informar Inconformidade em vez de cancelar a coleta:
- No card do item, toca em Informar Inconformidade.
- Escolhe o Motivo da inconformidade entre as opções configuradas (Avariado, Vencido, Falta, etc.).
- Confirma a quantidade inconforme.
- Toca em Enviar.
O sistema então tenta resolver automaticamente:
- Existe o mesmo SKU em outra picking-list em andamento: tira de lá e amarra ao pedido atual (sem precisar de ação adicional).
- Existe saldo do SKU no pulmão/blocado: cria um ressuprimento automático para repor o picking; o pedido fica em Aguardando ressuprimento.
- Não há saldo em lugar algum: o pedido vai para Picking não conformidade, e a coleta segue com os demais itens.
Quando a parametrização Transferir automaticamente itens inconformes está ativa para o tipo de motivo (Falta, Vencido, Avariado), os itens inconformes são transferidos automaticamente para um endereço de armazém configurado para o tipo (Falta → Armazém de Faltas, Vencido → Armazém de Vencidos, Avariado → Armazém de Avariados).
Após registrar a inconformidade, o sistema avisa: "Para continuar, imprima a ficha de inconformidade no computador da Picking".
Como imprimir a ficha de inconformidade?
A ficha de inconformidade é o documento físico que registra os produtos divergentes para tratativa posterior:
- Na tela Picking List (no computador, não no celular), abra a picking-list onde a inconformidade foi registrada.
- No painel esquerdo, clique no pedido com status Picking não conformidade, Packing não conformidade ou Aguardando ressuprimento.
- Na janela do pedido, clique em Imprimir inconformidade no rodapé.
- O sistema carrega a ficha em PDF e abre na própria janela para impressão.
Pré-requisito: privilégio Deletar Picking List. O botão só aparece quando o pedido está em um dos três status acima.
Por que não consigo iniciar a coleta?
O sistema bloqueia o início (botão Iniciar Coleta) em duas situações:
- Lista atribuída a outro colaborador: a mensagem "Essa lista está vinculada a outro colaborador" aparece quando você não é o colaborador atribuído e a parametrização Permitir mais de uma picking-list por colaborador está desligada.
- Você já tem outra picking-list iniciada: a mensagem "Você precisa finalizar a lista X antes de iniciar uma nova" aparece quando você já tem uma picking-list em status Iniciado na mesma conta (regra padrão — desabilitada pela parametrização Permitir mais de uma picking-list por colaborador).
- Pedidos com status errado: "Pedido(s) X, Y, Z com status errado" — algum pedido da lista saiu de Pré-picking para outro estado entre a geração e o início.
Por que não consigo finalizar a coleta?
Causas possíveis:
- Pedidos com status fora de Iniciado picking, Finalizado picking, Picking não conformidade ou Aguardando ressuprimento: o sistema bloqueia com "Pedido(s) X, Y, Z com status errado". Normalmente acontece quando alguém moveu o pedido para Cancelado, Em Tratativa ou similar manualmente.
- A picking-list não está em status que permita finalização: a finalização só funciona em Iniciado, Fim 1º Conf. ou Iniciado 2º Conf.. Picking-lists Pendentes precisam ser iniciadas antes; Coletadas ou de packing já passaram dessa fase.
Por que aparecem pedidos em vermelho no lado esquerdo da janela?
No painel lateral, os pedidos são coloridos pelo status:
- Vermelho tracejado: o pedido tem algum estado que bloqueia o avanço — Cancelado, Deletado, Tratativa, Picking NC, Packing NC, Aguardando ressuprimento, entre outros. Esses pedidos precisam de atenção antes de a picking-list seguir.
- Cinza / branco: pedido em andamento normal (Fechado, Pré-picking, Iniciado picking, etc.).
- Verde fixo (sem ação): pedido já avançado (Aguardando expedição, Enviado, Entregue, Retirada, etc.) — visualização apenas.
Quando há qualquer pedido em vermelho na lista, a barra de ações no rodapé é substituída por um único botão "Há pedidos que precisam de atenção...". É o sinal de que o supervisor precisa primeiro tratar essas exceções (remover o pedido, alterar status, gerar ressuprimento) antes de imprimir, iniciar ou finalizar a lista.
Por que não consigo consolidar, alterar tipo ou alterar prioridade?
Essas três operações só funcionam em picking-lists Pendentes. Se você estiver em outra aba:
- "Por gentileza, selecione apenas picking pendentes" — você está em outra aba.
- "Não é possível trocar o tipo de uma picking já iniciada" — uma das selecionadas saiu de Pendente.
- "Não é possível trocar a prioridade de uma picking já iniciada" — idem.
Além disso, a consolidação exige o privilégio Consolidar picking list. A atribuição de colaborador exige Atribuir colaborador.
Se você selecionou listas de contas diferentes (em empresas com múltiplas contas), aparece a mensagem "Por favor, selecione picking-list da mesma conta" — a menos que a parametrização Compartilhar dados entre empresas relacionadas esteja ativa.
Por que não consigo remover um pedido da picking-list?
A remoção é permitida apenas quando o pedido está em status Aberto, Fechado, Iniciado picking, Pré-picking, Finalizado picking ou Segurar pedido. Em qualquer outro status, o botão Remover Pedido Picking-List fica oculto e aparece o aviso "Para remover o pedido precisa alterar o status do pedido para 'Segurar Pedido'".
Caminho para destravar:
- Vá em Vendas → Pedidos, abra o pedido específico.
- Altere manualmente o status para Segurar pedido.
- Volte à tela Picking List — o botão Remover fica disponível.
Por que a opção "Editar Picking-List" remove o pedido inteiro e não só o item?
Apesar do nome Remover Item Picking-List sugerir remoção granular, a ação na verdade remove todos os pedidos que contêm os itens marcados. A confirmação avisa: "Você está prestes a remover deste Picking-List todos os pedidos que contêm os produtos selecionados".
Motivo: o picking-list é uma lista de coleta agrupada por endereço, não uma lista de pedidos. Remover um SKU "solto" deixaria o pedido inconsistente (faltando item) — então a ação remove o pedido inteiro, e ele volta para Fechado (sem picking) para ser realocado depois.
Se a intenção é remover apenas um item específico do pedido (não o pedido inteiro), o caminho é outro: cancelar/editar o pedido na tela de Vendas → Pedidos antes de gerar a picking-list.
Como habilitar as abas de dupla conferência?
Operações que exigem dupla conferência (CD com SLA rígido, produtos críticos) usam as abas extras Fim 1º Conf. e Iniciado 2º Conf.:
- Acesse Configurações → Parametrizações → Logística (WMS) -> Picking (ou submenu equivalente).
- Habilite Mostrar status completo da picking-list.
As abas Fim 1º Conf. e Iniciado 2º Conf. passam a aparecer na tela, e a finalização da picking-list passa a aceitar transições por elas.
Como configurar a emissão de NF junto com o início ou o fim da coleta?
A NF-e pode ser emitida automaticamente em dois momentos diferentes da picking:
- Ao iniciar a coleta: habilite a parametrização Emitir NF ao iniciar coleta. Cada pedido da lista entra na fila de emissão de NF assim que o supervisor clica em Iniciar Coleta. Útil quando a NF precisa estar disponível para o operador conferir no momento da separação.
- Ao finalizar a coleta: habilite a parametrização Emitir NF ao finalizar coleta. A emissão acontece quando o supervisor clica em Finalizar Coleta, antes do pedido seguir para o packing.
Acesse Configurações → Parametrizações e habilite a opção desejada. As duas podem ser configuradas em conjunto ou separadamente.
Para integrações específicas (Mercado Livre, Magalu, etc.) é possível também habilitar a emissão por integração — nesse caso a regra por empresa é sobreposta.
Como configurar transferências automáticas para inconformidade?
Quando o operador informa uma inconformidade no celular, o sistema pode transferir automaticamente o item para um endereço específico no armazém (separando avariados, vencidos e faltas em locais distintos):
- Acesse Configurações → Parametrizações → Logística (WMS) -> Picking.
- Configure cada um dos endereços:
- Endereço transferência inconformidade picking falta — itens informados como "Falta".
- Endereço transferência inconformidade picking vencido — itens informados como "Vencido".
- Endereço transferência inconformidade picking avaria — itens informados como "Avariado".
Os endereços precisam ser cadastrados previamente em Logística → Endereços com o tipo apropriado. Sem essa configuração, a inconformidade fica apenas registrada (sem transferência) e o pedido vai para Picking não conformidade ou Aguardando ressuprimento conforme o caso.
Como permitir que um colaborador tenha mais de uma picking-list iniciada ao mesmo tempo?
Por padrão, cada colaborador só pode ter uma picking-list iniciada por vez na mesma conta — o sistema bloqueia com "Você precisa finalizar a lista X antes de iniciar uma nova". Operações maiores podem precisar relaxar essa regra:
- Acesse Configurações → Parametrizações.
- Habilite Permitir mais de uma picking-list por colaborador.
A partir daí, o colaborador pode iniciar várias listas em paralelo. Use com critério — perder o controle sobre o estado de cada lista é fácil quando há muitas em andamento.
Como permitir selecionar picking-lists de contas diferentes ao mesmo tempo?
Em empresas com múltiplas contas (multi-empresa), por padrão o sistema bloqueia ações em massa quando as picking-lists selecionadas estão em contas diferentes — a mensagem "Por favor, selecione picking-list da mesma conta" aparece. Para permitir:
- Acesse Configurações → Parametrizações.
- Habilite Compartilhar dados entre empresas relacionadas.
A partir daí, as ações em massa (atribuir colaborador, consolidar, alterar tipo, etc.) aceitam picking-lists de contas distintas. Útil para CDs compartilhados que atendem mais de uma empresa do grupo.
Boas práticas para a separação
Uma separação bem organizada evita coleta parada, pedido perdido na lista e operador parado esperando trabalho:
- Atribua o colaborador e ajuste tipo/prioridade enquanto a lista ainda está Pendente. Depois que a coleta começa, tipo de coleta e prioridade não mudam mais — então deixe a fila certa antes de iniciar.
- Trate os pedidos em vermelho antes de imprimir ou iniciar. Quando há pedido marcado para atenção (cancelado, em tratativa, inconformidade), a barra de ações some e dá lugar ao aviso — resolva a exceção primeiro para a lista voltar a fluir.
- Use "Informar Inconformidade" no celular em vez de abandonar a coleta. O sistema busca o item em outra lista ou gera ressuprimento automático na hora, e a coleta segue com os demais produtos — não pare tudo por causa de um item faltando.
- Consolide listas pequenas Pendentes em uma só. Junta vários pedidos numa viagem só ao armazém — menos deslocamento para o separador.
- Cuidado ao usar "Editar Picking-List": ele remove o pedido inteiro. Apesar do nome "Remover Item", a ação tira todos os itens daquele pedido da lista. Para tirar só um item específico, ajuste o pedido em Vendas antes de gerar a picking-list.
- Decida o momento de emitir a NF conforme sua operação. Emitir ao iniciar deixa a nota pronta para o operador conferir na separação; emitir ao finalizar segura a emissão até a coleta terminar — escolha o que combina com o seu fluxo.
- Limite uma lista iniciada por colaborador, salvo necessidade real. Liberar várias listas em paralelo facilita perder o controle do que cada um está separando; só relaxe a regra quando o volume justifica.
Resumo de parametrizações
Configurações da empresa que afetam esta tela. Para ativar ou desativar, acesse Configurações → Parametrizações, abra o submenu indicado e habilite ou desabilite a parametrização.
| Parametrização | Submenu | O que muda quando ativada |
|---|---|---|
| Exibir todos status picking list | Logística (WMS) -> Picking | Exibe as abas Fim 1º Conf. e Iniciado 2º Conf. para operações com dupla conferência. |
| Compartilhar dados com empresas relacionadas | Logística (WMS) | Compartilha endereço, centro de distribuição, armazém e transportadora da conta pai com as contas filho — habilitando ações em massa entre contas relacionadas. |
| Permitir colaborar iniciar mais de uma picking list ao mesmo tempo | Logística (WMS) -> Picking | Relaxa a regra padrão que limita o colaborador a uma picking-list iniciada por vez na mesma conta. |
| Emitir NF após iniciar picking | Logística (WMS) -> Picking | Envia cada pedido da lista para a fila de emissão de NF-e assim que o supervisor clica em Iniciar Coleta. |
| Emitir NF após finalizar picking | Logística (WMS) -> Picking | Envia cada pedido da lista para a fila de emissão de NF-e quando o supervisor clica em Finalizar Coleta. |
| Utilizar cesto no processo de picking | Logística (WMS) -> Picking | Habilita o fluxo de amarração cesto ↔ pedido durante a coleta no celular. |
| Endereço transferência manifestação divergência falta | Logística (WMS) -> Picking | Endereço para onde o sistema transfere automaticamente itens informados como "Falta" no celular. |
| Endereço transferência manifestação divergência vencido | Logística (WMS) -> Picking | Endereço de destino para inconformidades do tipo "Vencido". |
| Endereço transferência manifestação divergência avaria | Logística (WMS) -> Picking | Endereço de destino para inconformidades do tipo "Avariado". |
| Iniciar e finalizar picking automaticamente | Logística (WMS) -> Packing | Gera a picking-list já iniciada e finalizada (pula os passos manuais). Usada em operações de altíssimo volume com confiança total no separador. |
| Iniciar e finalizar picking automaticamente pedido "em produção" | Logística (WMS) -> Packing | Versão restrita da anterior, aplicada apenas a pedidos com status Em Produção. |
| Desabilitar beep mobile coleta sucesso | Logística (WMS) -> Picking | Mobile: desliga o som de bipagem ao coletar um item com sucesso (ambientes silenciosos). |
| Visualizar picking apenas colaborador atribuído | Logística (WMS) -> Picking | Mobile: cada operador só vê as picking-lists atribuídas a ele. |
| Utilizar data de expedição na composição da prioridade | Logística (WMS) -> Picking | Soma (data prevista de entrega - hoje) à prioridade configurada — antecipa pedidos com SLA próximo. |
| Checar status pedido canal antes criar picking list | Logística (WMS) -> Picking | Antes de inserir o pedido na picking-list, valida no canal de venda se o pedido foi cancelado; se sim, move para Tratativa em vez de incluir. |
| Permitir apenas pedido com etiqueta disponível | Logística (WMS) -> Picking | Só deixa entrar na picking-list pedidos cuja etiqueta de transporte do canal já está disponível. Se a etiqueta ainda não saiu, o sistema pede a etiqueta ao canal na hora; se mesmo assim ela não for liberada, a geração é recusada por inteiro com o aviso "Pedido N não está com etiqueta liberada no canal" — retire esse pedido da seleção (ou resolva a etiqueta no canal) e gere de novo. Pedidos de transportadora com etiqueta própria (não emitida pelo marketplace) não são afetados. |
| Ignorar saldo estoque para criar picking list | Logística (WMS) -> Picking | Permite gerar picking-list mesmo quando o sistema detectaria falta de saldo (usar com cautela — ressuprimentos podem ser necessários). |
| Priorizar endereços que permitem reabastecimento | Logística (WMS) -> Picking | Na geração da picking-list, dá preferência a endereços de picking marcados como "permite ressuprimento". |
| Reservar saldo itens disponíveis pedido aguardando ressuprimento | Logística (WMS) -> Picking | Mesmo quando a picking-list é gerada parcialmente (alguns itens em ressuprimento), reserva o saldo dos disponíveis para aquele pedido. |
| Limpar informação de não conformidade ao gerar picking list | Logística (WMS) -> Picking | Apaga marcas de inconformidade do pedido na geração da picking-list (útil quando o pedido reciclou de uma tentativa anterior). |
| Dividir pedido por grupo de endereço | Logística (WMS) -> Picking | Quando o pedido tem itens em mais de um grupo de endereço (apenas para integração VTEX/idworks), cria pedidos-filho — um por grupo. |
Privilégios da tela
Esta tela tem privilégios próprios que controlam o que cada usuário pode fazer. Configure os perfis de acesso em Configurações → Perfis de Acesso vinculando os privilégios abaixo aos grupos desejados. Quando o usuário não tem o privilégio, a ação correspondente fica desabilitada na tela.
| Privilégio | Libera |
|---|---|
| Visualizar Picking List | Acesso à tela e à janela de detalhe das picking-lists. Necessário para visualizar/reimprimir folhas e fichas de inconformidade. |
| Gerar Picking List | Botão Gerar Picking-List em massa na tela Saída de Pedidos (esta tela apenas consome — não cria). |
| Editar Picking List | Botões Iniciar Coleta e Finalizar Coleta na janela da picking-list. |
| Deletar Picking List | Botão Remover Pedido Picking-List (no detalhe do pedido) e Imprimir inconformidade (em pedidos com status de inconformidade). |
| Atribuir colaborador | Item Atribuir colaborador no menu Mais Ações — define quem vai separar a picking-list. |
| Permitir editar quantidade item picking | Mobile: habilita a edição da quantidade do item durante a coleta. Sem este privilégio, a quantidade fica fixa. |
| Consolidar picking list | Item Consolidar Picking-list no menu Mais Ações — mescla picking-lists Pendentes em uma só. |